Den Wertbeitrag steigern

Siam ist nicht nur der frühere Name des südostasiatischen Landes Thailand. Die Abkürzung SIAM steht auch für „Service Integration and Management“, und damit für eine der Kernkompetenzen der Karer Consulting AG. SIAM ist eine Methode, die in Multi-Provider-Umgebungen eingesetzt werden kann, um Komplexität beherrschbar zu machen. Etwa wenn Laptops von einem Dienstleister, Software-Abos von einem zweiten Lieferanten und verschiedene ERP-Programme von weiteren Anbietern bezogen werden.

Mit SIAM gelingt es, ein zentral gesteuertes Ökosystem zu erstellen, in dem es klar definierte und zugewiesene Verantwortlichkeiten gibt. Durch Standards für die Orchestrierung werden ineffiziente Strukturen eliminiert und die zentrale Steuerung erleichtert. So kann die IT einen optimalen Beitrag für den Unternehmenserfolg liefern. Eine weitere Kompetenz der Berater ist das Thema „Project and Transformation Management“, bei dem die IT-Abteilung durch die Experten der Karer Consulting in den verschiedenen Projektarten unterstützt wird. Speziell das Thema Veränderungsmanagement aus der IT-Abteilung heraus wird hierbei fokussiert.

Meister der Veränderung

„Wir nennen unsere Experten auch ‚Die Meister der Veränderung‘“, erläutert der Vorstandsvorsitzende Christian Baier. „Denn es geht ans Eingemachte: an die Einstellung zum Thema Veränderung und darum, Veränderungen so zu gestalten, dass dadurch Innovationen ermöglicht werden.“ Dazu kommt ein drittes Angebotssegment: das „Business Relation and Portfolio Management“. Dabei geht es um die Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilung und Fachbereich und damit den Wertbeitrag zum Kerngeschäft.

Kundennähe durch regionale Hubs

Die circa 50 Berater, die für die Karer Consulting AG tätig sind, setzen sich aus unterschiedlichen Altersgruppen und Erfahrungshintergründen zusammen. Sie befinden sich nicht alle am Hauptstandort Ravensburg, sondern verteilen sich auf verschiedene Regionalhubs: in Zürich, Köln, Frankfurt, München und Bremen. Dies ermöglicht eine große räumliche und persönliche Nähe zu den Kunden, die von mittelständischen Industriekunden ganz besonders geschätzt wird. Dazu kommt: Bei ihren Beratungseinsätzen belassen die IT-Experten es nicht einfach bei einem Konzept, sie begleiten auch die Umsetzung. So stellen sie die nahtlose Integration von Business und IT sicher und schaffen für ihre Kunden einen beträchtlichen Mehrwert.